Als Junior Account Manager:in wirst du Teil unseres Commercial-Teams im direkten Austausch mit Reha-Kliniken. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis haben – von der ersten Präsentation bis zur erfolgreichen Nutzung von FICUS. Dabei unterstützt du unsere Senior Account Manager nicht nur im Tagesgeschäft, sondern übernimmst nach und nach eigene Verantwortung und wächst Schritt für Schritt ins eigenständige Account Management hinein.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Aktive Unterstützung der Senior Account Manager entlang des gesamten Sales Cycles

• Vorbereitung von überzeugenden Präsentationen, Angeboten und Verträgen

• Verantwortung für die Pflege und Weiterentwicklung unserer Kundendaten im CRM

• Anlage und Betreuung von End Usern in unseren Systemen

• Übernahme erster eigener Kunden- und Nutzeranfragen

• Enge Zusammenarbeit mit unserem Product-Team, um Kundenfeedback und -anforderungen einzubringen und so unsere Lösung weiter zu verbessern

Must-Haves:

• Erste Erfahrungen im Vertrieb, Account Management und/oder Kundenservice – idealerweise im Gesundheitswesen oder SaaS-Bereich

• Freude an Kommunikation und sicheres Auftreten im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Interesse daran, komplexe Produkte (z. B. KI-basierte Lösungen) verständlich zu erklären

• Perfekte Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse

Nice-to-Haves:

• Praktische Erfahrung mit CRM-Systemen

• Erste Einblicke in Vertriebsprozesse oder Präsentationserstellung

• Kenntnisse im Gesundheitswesen

Arbeitsweise

• Motivation, von erfahrenen Kolleg:innen zu lernen und sich fachlich weiterzuentwickeln

• Spaß an einem dynamischen Start-up-Umfeld mit Hands-on-Mentalität

• Empathie im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen

• Offenheit für Neues, Lernbereitschaft und Technologieaffinität

• Verlässlichkeit in Absprachen und sorgfältige Umsetzung von Aufgaben

• Ein abwechslungsreiches, eigenständiges und herausforderndes Arbeitsumfeld 

• Die Möglichkeit, aktiv zur Digitalisierung des Gesundheitswesens beizutragen und eine zukunftsweisende Lösung in medizinischen Einrichtungen zu etablieren

• Ein offenes, motiviertes Team, in dem Ideen und Eigeninitiative geschätzt werden

• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (Remote & Office)

• Attraktive Benefits wie Urban Sports Club Mitgliedschaft, Arbeiten im Ausland und regelmäßige Team-Events

• Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und die Chance, schnell Verantwortung zu übernehmen, um dich persönlich weiterzuentwickeln